Pou amelyore eksperyans kliyan yo epi bay yon wo nivo de vizibilite ak kontwòl, ABB rasyonalize ak senplifye pwosesis li yo pou soumèt ak swiv demann garanti pou ABB ak ABB Baldor-Reliance NEMA motè liy yo. Kliyan yo kapab kounye a soumèt yon demann garanti dirèkteman, epi nenpòt manm nan ekip ABB, soti nan biwo distri a lavant ak sipò teknik, ka ede ak pwosesis la. Pou kliyan, yon sèl koneksyon konekte eksperyans itilizatè a tout antye. Nenpòt kliyan ki anrejistre nan ABB Shop, Motor Connector oswa nenpòt lòt sistèm e-komès oswa sèvis ABB deja anrejistre pou sistèm reklamasyon garanti a. Pwosesis antre senplifye a pèmèt moun ki fè demann yo byen vit chwazi nan kalite demann garanti ki pi komen yo, epi widget estati a pèmèt kliyan yo swiv tikè a pandan tout pwosesis la. Anplis de sa, yon opsyon bwat chèk demann pèmèt itilizatè yo kreye yon rapò PDF yon fwa yo louvri yon reklamasyon, bay vizibilite ak swiv. Tout pati ki enplike nan reklamasyon - kliyan yo, biwo distri yo ak boutik sèvis - resevwa notifikasyon sou sitiyasyon pou responsablite 360-degre. Tout pwodwi motè ABB ak ABB Baldor-Reliance yo garanti kont defo nan atizan konn fè ak materyèl yo. Pifò pwodwi yo kouvri pou 12 mwa apati dat enstalasyon oswa 18 mwa apati dat fabrikasyon, kèlkeswa sa ki rive an premye. Gen kèk pwodwi ki gen yon peryòd garanti ki pi long. Ou ka jwenn enfòmasyon sou garanti atravè lyen sa a, nan pifò bwochi motè ABB oswa nan biwo distri ak sant sèvis ABB otorize.